Declaración de protección de datos de MOESCHTER Group GmbH

1. Nombre y datos de contacto del responsable del procesamiento de datos como del responsable de la privacidad

Esta información de privacidad es válida para el procesamiento de datos a través de:
Responsable:
MOESCHTER Group GmbH,
Hesslingsweg 65 – 67,
44309 Dortmund (Alemania)
Correo electrónico: info@moeschter-group.com
Teléfono: +49 (0) 231 – 925000 - 0
Fax: +49 80) 231 – 925000 - 750

En especial, si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, así como preguntas relacionadas con informaciones, rectificaciones, bloqueo o eliminación de datos o la cancelación del consentimiento, póngase en contacto con con los encargados de la privacidad de la empresa de MOESCHTER Group GmbH.

El responsable de la protección de datos de MOESCHTER GmbH es:

Keyed GmbH
Siemensstraße 12
D-48341 Altenberge
Sr. Nils Möllers
Correo electrónico: datenschutz@moeschter-group.com

2. La recopilación y el almacenamiento de datos personales al igual que el tipo y el propósito de su uso

a) Al visitar la página web
Cuando visita nuestra página web http://www.moeschter-group.com/ el navegador utilizado en su dispositivo envía información automáticamente al servidor en nuestra página web. Esta información se guarda temporalmente en un archivo de registro. Las siguientes informaciones se redactan sin su intervención y se guardan hasta su eliminación automática:

• La dirección IP del ordenador a través del cual se solicita,
• Fecha y hora del acceso,
• Diferencia por zona horaria respecto a la hora media de Greenwich (GMT),
• Contenido de la solicitud (página concreta),
• Estado de acceso/HTTP código de situación
• Nombre y URL del archivo solicitado,
• Página web, a través de la cual se realiza la solicitud (URL Referer),
• el navegador utilizado y, si corresponde, el sistema operativo de su ordenador al igual que el nombre de su proveedor de acceso,
• idioma y versión del software de su navegador.

Procesamos los datos mencionados para los siguientes propósitos.

• Garantizar una conexión eficiente de la página web,
• Garantizar un uso cómodo de nuestra página web,
• Análisis de la seguridad y estabilidad del sistema como también
• en análisis de otros propósitos administrativos.

Las bases legales para el procesamiento de datos es el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del Reglamento General de Protección de Datos (DS-GVO). Nuestro interés legítimo se deriva de los propósitos para la recopilación de datos mencionados arriba. Bajo ningún término utilizamos los datos recopilados para sacar conclusiones sobre su persona.
Por otro lado, en la visita de nuestra página web, implementamos el uso de cookies como también el uso de servicios analíticos. Encontrará más aclaraciones al respecto obtiene en los párrafos 4 y 5 de esta declaración de privacidad.

b) Al suscribirse a nuestro Boletín de noticias,
en el caso de que haya dado su firme consentimiento según el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO, utilizaremos su correo electrónico únicamente para enviarle regularmente nuestro Boletín de noticias. Para recibir el Boletín de noticias solo es necesario el ingreso de un correo electrónico.
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento, por ejemplo, a través de un enlace en la parte inferior de cada Boletín de noticias. Como alternativa puede cancelar la suscripción también en cualquier momento a través de info@moeschter-group.com por correo electrónico.

c) Al usar nuestro formulario de contacto
Si tiene preguntas de cualquier tipo, le ofrecemos la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros a través del formulario que se encuentra en nuestra página. Es necesario proporcionar una dirección de correo electrónico válida para que sepamos quién envió la solicitud y poder dar respuesta. Se pueden realizar voluntariamente las consultas que desee.
El procesamiento de datos para el contacto entre usted y nosotros se rige bajo el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO bajo su autorización.
Los datos personales recopilados por nosotros para el uso del formulario de contacto se eliminan automáticamente luego de haber resuelto su consulta.

D) Al enviar un correo electrónico
Si nos escribe un correo, guardamos los datos proporcionados por usted (por ejemplo, su correo electrónico, si corresponde, sus nombres y su número telefónico) para contestar sus preguntas.
Este procesamiento de datos para el contacto entre usted y nosotros también se rige bajo el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO bajo su autorización.
Queremos señalarle que la transferencia de datos a través de correos electrónicos sin cifrar puede presentar fallos de seguridad y no es posible una protección completa ante el acceso de terceros. Por eso, le recomendamos tener esto en cuenta respecto a datos confidenciales.

E) Al usar nuestro chat del grupo
MOESCHTER GmbH se utiliza un chat en vivo de la empresa Userlike UG (responsabilidad limitada) Probsteiggasse 44-46, 50670, Colonia, Alemania. Puede utilizar el chat en vivo como formulario de contacto, para conversar en tiempo real con nuestros empleados.

Al iniciarse el chat aparecen los siguientes datos personales:

• Fecha y hora de la llamada,
• tipo de navegador y versión,
• dirección IP,
• el sistema operativo en uso,
• la URL de la página previamente visitada,
• la cantidad de datos enviados,
• y, en el caso de registrados: Nombre, apellido y correo electrónico.

Según la conversación con nuestros empleados es posible que deba ingresar más datos personales en el chat. Este tipo de datos depende mucho de su consulta o del problema por el cual usted se comunica con nosotros. El procesamiento de todos estos datos sirve para poner a su disposición una posibilidad de contacto eficiente y así poder mejorar nuestra atención al cliente.

Todos nuestros empleados fueron y serán capacitados en lo que respecta la privacidad de datos y en el manejo confiable y seguro de los datos de los clientes. Todos nuestros empleados se encuentran comprometidos con la confiabilidad y, en sus contratos de empleo, firmaron la obligación de proteger y cuidar la privacidad de los datos.

Si usted ingresa en la página web www.moeschter-group.com, el chat se carga en forma de un archivo de JavaScript de AWS Coudfront. El widget del chat representa el código fuente en términos técnicos, el cual se ejecuta en su computadora y permite el chat.

Además, MOESCHTER Group GmbH guarda el recorrido de los chats en vivo durante seis meses. Esto tiene el propósito de ahorrarle explicaciones innecesarias en relación con el historial de su consulta, además de control de calidad constante de nuestra oferta de chat en vivo. Es por ello que el procesamiento de datos se rige por el artículo 6 inciso 1 letra f del DS-GVO. Si usted no está de acuerdo, háganoslo saber a través los datos de contacto expuestos más abajo.

Borramos inmediatamente los chats en vivo almacenados.

El almacenamiento de datos tiene el propósito de garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Aquí yace nuestro interés legítimo, por lo cual es válido el procesamiento de datos según el artículo 6 inciso 1 letra f del DS-GVO.

Para obtener más información, lea las políticas de privacidad de Userlike UG (responsabilidad limitada).

3. Transferencia de datos

No tiene lugar una transferencia de sus datos personales a terceros por los propósitos previamente mencionados.
Compartimos sus datos únicamente con terceros si:

• Nos proporcionó su consentimiento según el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO para la transmisión
• según el artículo 6 inciso 1 S. 1 f para la protección de nuestros intereses legítimos o los de un tercero, como por ejemplo, si es necesario hacer valer, ejecutar o defender derechos legales y no hay ningún motivo para la aprobación de que usted tiene un interés justificado sobre la no transmisión de sus datos,
• la transmisión según el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO para que sea necesario el cumplimiento de una obligación jurídica a la cual estamos sujetos, y
• la transmisión según el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. b del DS-GVO para que sea necesaria y reglamentaria la tramitación de una relación contractual. De esta forma se realiza la transmisión de sus datos a la empresa de transporte encargada del envío, en caso de que se debiera enviar mercancía. Para la tramitación de pagos, otorgamos sus datos de pago al instituto crediticio encargado o al proveedor de pagos elegido para el proceso del pedido.

En parte manejamos el procesamiento de sus datos en el marco del denominado procesamiento de trabajo según el artículo 28 del DS-GVO de proveedores de servicios externos. Elegimos y contratamos a nuestros proveedores externos de modo cuidadoso, quienes están vinculados a nuestras instrucciones y son controlados regularmente.

4. Cookies

En nuestra página utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y se guardan en su dispositivo (computadora portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) al utilizar nuestra página. Las cookies no causan daños en su dispositivo, no contienen virus, troyanos ni ningún tipo de software dañino.
En la cookie se archiva información que resulta de la relación con el dispositivo específico en uso. Sin embargo, esto no significa que nosotros obtenemos conocimiento inmediato acerca de su identidad.
El uso de cookies cumple la función de proporcionarle un uso más agradable de nuestra oferta. De esta forma, implementamos las denominadas cookies de sección para reconocer que ya visitó páginas individuales de nuestro sitio web. Estas se eliminan automáticamente cuando abandona nuestra página.
Además, también utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo final durante un periodo de tiempo determinado. Si visita nuestra página web nuevamente para hacer uso de nuestros servicios, se reconoce automáticamente no solo que ya nos visitó, sino también las entradas y configuraciones que realizó, para no tener que ingresarlas por segunda vez.
Por otro lado, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestra página web y a fin de evaluar la optimización de nuestra oferta de productos. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente el momento en el que usted vuelve a visitar nuestra página, en caso de que usted ya se haya contactado con nosotros. Estas cookies se eliminan automáticamente luego de un tiempo predeterminado.
Los datos procesados mediante cookies son necesarios para la protección de nuestros intereses legales como los de terceros, según el artículo 6, inciso 1 S. 1 lit. f del DS-GVO.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Usted puede configurar igualmente su navegador de tal forma que las cookies se guarden en su ordenador o aparezca una nota antes de crear una nueva cookie. La desactivación absoluta de cookies puede impedirle utilizar todas las funciones de nuestra página web. Sin embargo, en cualquier momento, puede manifestar su oposición al uso de las denominadas cookies de sesión. Las eliminamos por completo. Para ello, póngase en contacto con con info@moeschter-group.com o con nuestro responsable de protección de datos mencionado anteriormente.

5. Analyse-Tools/Tacking-Tools

Las medidas de seguimiento implementadas por nosotros y mencionadas a continuación se emplean en base al artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO. Con las medidas de seguimiento queremos asegurar, por un lado, la satisfacción del usuario en nuestra página web y la optimización continua de la misma. Por otro lado, implementamos medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestra página web y evaluar la optimización de nuestra oferta para con usted. Estos intereses se consideran válidos en el sentido de la normativa mencionada anteriormente. Los propósitos de procesamiento de datos y las categorías de los mismos se extraen de las respectivas herramientas de seguimiento indicadas por nosotros.

A) Google Analytics
Para el diseño y optimización constante de nuestras páginas utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de la compañía Google 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (a continuación «Google»). En este sentido se crean usuarios bajo un seudónimo y se utilizan cookies (véase el numeral 4). Las informaciones creadas mediante cookies sobre el uso de esta página web, por ejemplo,

• el tipo o la versión del navegador
• el sistema operativo utilizado,
• URL Referer. (la página anteriormente visitada).
• El nombre de host (Dirección IP) y
• la hora de la solicitud del servidor

se transfieren y almacenan en un servidor de Google en los Estados Unidos. Las informaciones se emplean para evaluar el uso de la página web, elaborar informes sobre las actividades de la página y prestar servicios relacionados al uso de la página web e Internet con el fin de hacer una investigación de mercados y brindar un diseño según las necesidades requeridas. A su vez, dichos datos se transmiten a terceros, siempre que este se encuentre bajo un acuerdo legal o que dichos terceros procesen aquellos datos en nombre de la empresa. En ningún caso se unificará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no sea posible reasignarlas (IP-Masking).
Usted puede impedir la instalación de cookies mediante una configuración específica del software de su navegador. De todas formas, nosotros le señalamos que, en tal caso, no podrán desempeñarse completamente todas las funciones de esta página web.
Por otro lado, puede impedir el registro de los datos creados por la cookie y relacionados a su actividad en la página web (inclusive su dirección IP), al igual que el procesamiento de tales datos a través de Google, descargando e instalando una extensión del navegador aquí.
Una alternativa para la extensión del navegador, sobre todo en navegadores en dispositivos móviles, es impedir el registro a través de Google Analytics haciendo clic en este enlace: Desactivar Google Analytics. Se instala una cookie de rechazo que impide el futuro registro de sus datos al visitar la página web. La cookie de rechazo es válida solo para este navegador y solo para nuestra página web y se archiva en su dispositivo. Si usted borra las cookies de este navegador, debe instalar nuevamente la cookie de rechazo.
Puede encontrar más información sobre la privacidad en relación a Google Analytics, por ejemplo, en la asistencia de Google Analytics.

b) Google Adwords Conversion Tracking
Para registrar estadísticamente el uso de nuestra página y evaluarla con el fin de optimizar nuestra página web para usted, utilizamos además Google Conversion Tracking. Para ello, se instala una cookie de Google Adwords (véase el numeral 4) en su ordenador, siempre que haya accedido a nuestra página web a través de un anuncio de Google.
Estas cookies pierden su validez pasados los 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web de los clientes de Adwords y la cookie no ha expirado aun, tanto Google como el cliente pueden detectar que el usuario ha hecho clic sobre el anuncio y fue redirigido a esa página.
Cada cliente de Adwords obtiene una cookie diferente. Por ende, no puede hacerse un seguimiento de las cookies a través de las páginas de los clientes de Adwords. Las informaciones recabadas por las cookies de seguimiento sirven para crear estadísticas de seguimiento para clientes de Adwords que se decidieron por Conversion Tracking. Los clientes de Adwords conocen el número total de usuarios que hicieron clic sobre su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de Conversion-Tracking. Sin embargo, usted no tiene acceso a datos que permiten la identificación de los usuarios. Si no quiere participar del proceso de seguimiento, puede rechazar la instalación de la cookie requerida para dicho proceso, por ejemplo, mediante la configuración de su navegador, que desactiva automáticamente el uso de cookies. También puede desactivar las cookies de Conversion-Tracking si configura su navegador de tal forma que bloquee las cookies del dominio «www.googleadservices.com». Para instrucciones de Google sobre la privacidad en Conversion-Tracking, haga clic aquí.

6. Derechos de las partes interesadas

Usted tiene derecho a:

• según el artículo 15 del DS-GVO, a solicitar los datos personales que hemos procesado y que usted nos proporcionó. Puede solicitar información sobre las finalidades del procesamiento de datos, las categorías de los destinatarios a quienes se transmitieron o transmitirán sus datos, el tiempo de almacenamiento, la existencia de un derecho a la rectificación, eliminación, restricción del procesamiento u oposición, la existencia de un derecho de apelación, el origen de sus datos siempre y cuando no hayan sido recopilados por nosotros, como también la existencia de una capacidad de decisión automatizada, inclusive un análisis de rendimiento de software y, si corresponde, recibir información clara respecto de sus detalles;
• según el artículo 16 del DS-GVO, puede solicitar inmediatamente la rectificación de datos personales incorrectos o su compleción;
• según el artículo 17 del DS-GVO, puede solicitar el borrado de los datos que nosotros almacenamos, siempre y cuando el procesamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la validación, el ejercicio o la defensa de derechos legales;
• según el artículo 18 del DS-GVO, puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, siempre y cuando se le niegue la rectificación de los datos, el procesamiento de los mismos sea ilegal, a menos que rechace su borrado y ya no sean obligatorios, excepto si usted los necesitara para la validación, el ejercicio o la defensa de derechos legales o si, según el artículo 21 del DS-GVO, ha rechazado el procesamiento;
• según el artículo del 20 DS-GVO, puede obtener los datos que usted nos proporcionó, en un formato estructurado, convencional y legible por máquina o solicitar la transmisión a otro responsable;
• según el artículo 7 inciso 3 del DS-GVO, puede anular en cualquier momento su consentimiento otorgado. Lo anterior conlleva a que, en un futuro, no podamos continuar con el procesamiento de los datos relacionados con aquel consentimiento y
• según el artículo 77 del DS-GVO, puede presentar un reclamo ante una autoridad reguladora. Por lo general, puede dirigirse a la autoridad reguladora más cercana a su domicilio o lugar de trabajo o nuestro domicilio comercial para presentar dicho reclamo.

7. Derecho de oposición

Siempre y cuando sus datos personales se procesen sobre la base de intereses legítimos según el artículo 6 párrafo 1 S. 1 lit. f del DS-GVO, usted tiene el derecho según el artículo 21 del DS-GVO a oponerse al procesamiento de sus datos personales, siempre y cuando existan razones para ello que se derivan de su situación concreta o la oposición se dirija a publicidad directa. En el último caso, usted tiene el derecho de oposición general que pondremos en práctica sin necesidad de que indique una situación concreta.
Si desea hacer uso de su derecho de oposición o cancelación, basta con enviar un correo electrónico a info@moeschter-group.com.

8. Seguridad de datos

Dentro de la visita a la página web, utilizamos el protocolo SSL (Secure Socket Layer) junto con el nivel de cifrado más alto ofrecido por el soporte de su navegador. Por lo general, se trata de un cifrado de 253 bits. En el caso de que su navegador no soporte un cifrado de 256 bits, regresamos a la tecnología de 128 bits v3. Si una sola página de nuestra web se transmite cifrada, lo reconocerá en la representación cerrada del símbolo de la llave o candado en la barra de estado inferior de su navegador.
Por lo demás, hacemos uso de las medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger sus datos ante manipulaciones dolosas, pérdida parcial o total, destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad son mejoradas continuamente según el desarrollo tecnológico.
El acceso a su cuenta de cliente es posible solo con la introducción de una contraseña personal. Debe tratar con cuidado su información de acceso y cerrar la ventana del navegador cuando haya finalizado la comunicación con nosotros, sobre todo si comparte su computadora con otras personas.

9. Actualización y cambios de esta declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad está actualmente vigente y se actualizó en 2018.
Con el perfeccionamiento de nuestra página web y nuestras ofertas relacionadas con ella o debido a normas legales y oficiales, cabe la posibilidad de que sea necesario cambiar esta declaración de privacidad. Usted puede leer e imprimir en cualquier momento la declaración de privacidad en la página web a través de https://www.moeschter-group.com/de/datenschutzerklaerung.

10. Uso de Google Analytics

Esta página utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de la compañía Google, a la cual nos referiremos a partir de aquí como Google. Google Analytics utiliza las así llamadas «cookies». Son archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten el análisis del uso de esta página web. Las informaciones creadas por las cookies sobre el uso de su parte de esta página web (incluida su dirección IP) se transmiten y almacenan en un servidor de Google en los Estados Unidos. Google utiliza esta información para evaluar el uso de la página web, elaborar informes sobre las actividades de la misma y prestar servicios relacionados con el uso de la página y de Internet. De ser necesario, a su vez, estos datos se transmiten a terceros, siempre que esto se encuentre bajo un acuerdo legal o terceros procesen dichos datos en nombre de la empresa.

En ningún caso se unificará su dirección IP con otros datos de Google. Puede impedir la instalación de cookies a través de una configuración determinada de su navegador de Internet. Sin embargo, le recordamos que, en dicho caso, no podrá hacer uso completo de todas las funciones de esta página web. Con el uso de esta página web usted acuerda el tratamiento de sus datos recopilados por Google en la manera y con el propósito mencionados anteriormente.

También le advertimos que utilizamos las funciones de Google Analytics para los anuncios de Display, remarketing, informes sobre impresiones en la red de Google Display e informes sobre Google Analytics para el desempeño según características e intereses demográficos. Los visitantes pueden desactivar Google Analytics para anuncios de Display y adaptar los anuncios a la red de Google Display, en la medida en que visiten ... https://www.google.de/settings/ads! Con el uso de remarketing mediante Google Analytics para publicidad online activamos anuncios en páginas web de proveedores externos, incluido Google. Para ello, se utilizan cookies, tanto por nosotros como por los proveedores externos, incluido Google. Esto incluye en concreto la instalación de cookies de proveedores primarios (por ejemplo, las cookies de Google Analytics) y externos (por ejemplo, las cookies de DoubleClick) basado en visitas anteriores de un usuario a nuestra página web y una orientación, optimización y activación de anuncios sobre esta base.

Esto significa también que vinculamos las impresiones de anuncios, otras aplicaciones de servicios de anuncios e interacciones con dichas impresiones y servicios con las visitas a nuestra página web e influimos en su entrega futura. Para ello se utilizan también anuncios relativos a los intereses de Google. Los datos obtenidos y los datos del visitante por proveedores externos (por ejemplo, edad, género e intereses) se registran y analizan en Google Analytics. También se utilizan para impresiones de anuncios, otras aplicaciones de servicios para anuncios e interacciones con tales impresiones y servicios.

1. Nombre y datos de contacto del responsable del procesamiento de datos como del responsable de la privacidad

Esta información de privacidad es válida para el procesamiento de datos a través de:
Responsable:
MOESCHTER Group GmbH,
Hesslingsweg 65 – 67,
44309 Dortmund (Alemania)
Correo electrónico: info@moeschter-group.com
Teléfono: +49 (0) 231 – 925000 - 0
Fax: +49 80) 231 – 925000 - 750

En especial, si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, así como preguntas relacionadas con informaciones, rectificaciones, bloqueo o eliminación de datos o la cancelación del consentimiento, póngase en contacto con con los encargados de la privacidad de la empresa de MOESCHTER Group GmbH.

El responsable de la protección de datos de MOESCHTER GmbH es:

SIGMA SYSTEMS GmbH
Nordostpark 7-9
D-90411 Nürnberg
Teléfono: +49 911 50961 290
Sr. Oliver Schwarzmann
Correo electrónico: datenschutz@moeschter-group.com

2. La recopilación y el almacenamiento de datos personales al igual que el tipo y el propósito de su uso

a) Al visitar la página web
Cuando visita nuestra página web http://www.moeschter-group.com/ el navegador utilizado en su dispositivo envía información automáticamente al servidor en nuestra página web. Esta información se guarda temporalmente en un archivo de registro. Las siguientes informaciones se redactan sin su intervención y se guardan hasta su eliminación automática:

• La dirección IP del ordenador a través del cual se solicita,
• Fecha y hora del acceso,
• Diferencia por zona horaria respecto a la hora media de Greenwich (GMT),
• Contenido de la solicitud (página concreta),
• Estado de acceso/HTTP código de situación
• Nombre y URL del archivo solicitado,
• Página web, a través de la cual se realiza la solicitud (URL Referer),
• el navegador utilizado y, si corresponde, el sistema operativo de su ordenador al igual que el nombre de su proveedor de acceso,
• idioma y versión del software de su navegador.

Procesamos los datos mencionados para los siguientes propósitos.

• Garantizar una conexión eficiente de la página web,
• Garantizar un uso cómodo de nuestra página web,
• Análisis de la seguridad y estabilidad del sistema como también
• en análisis de otros propósitos administrativos.

Las bases legales para el procesamiento de datos es el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del Reglamento General de Protección de Datos (DS-GVO). Nuestro interés legítimo se deriva de los propósitos para la recopilación de datos mencionados arriba. Bajo ningún término utilizamos los datos recopilados para sacar conclusiones sobre su persona.
Por otro lado, en la visita de nuestra página web, implementamos el uso de cookies como también el uso de servicios analíticos. Encontrará más aclaraciones al respecto obtiene en los párrafos 4 y 5 de esta declaración de privacidad.

b) Al suscribirse a nuestro Boletín de noticias,
en el caso de que haya dado su firme consentimiento según el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO, utilizaremos su correo electrónico únicamente para enviarle regularmente nuestro Boletín de noticias. Para recibir el Boletín de noticias solo es necesario el ingreso de un correo electrónico.
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento, por ejemplo, a través de un enlace en la parte inferior de cada Boletín de noticias. Como alternativa puede cancelar la suscripción también en cualquier momento a través de info@moeschter-group.com por correo electrónico.

c) Al usar nuestro formulario de contacto
Si tiene preguntas de cualquier tipo, le ofrecemos la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros a través del formulario que se encuentra en nuestra página. Es necesario proporcionar una dirección de correo electrónico válida para que sepamos quién envió la solicitud y poder dar respuesta. Se pueden realizar voluntariamente las consultas que desee.
El procesamiento de datos para el contacto entre usted y nosotros se rige bajo el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO bajo su autorización.
Los datos personales recopilados por nosotros para el uso del formulario de contacto se eliminan automáticamente luego de haber resuelto su consulta.

D) Al enviar un correo electrónico
Si nos escribe un correo, guardamos los datos proporcionados por usted (por ejemplo, su correo electrónico, si corresponde, sus nombres y su número telefónico) para contestar sus preguntas.
Este procesamiento de datos para el contacto entre usted y nosotros también se rige bajo el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO bajo su autorización.
Queremos señalarle que la transferencia de datos a través de correos electrónicos sin cifrar puede presentar fallos de seguridad y no es posible una protección completa ante el acceso de terceros. Por eso, le recomendamos tener esto en cuenta respecto a datos confidenciales.

E) Al usar nuestro chat del grupo
MOESCHTER GmbH se utiliza un chat en vivo de la empresa Userlike UG (responsabilidad limitada) Probsteiggasse 44-46, 50670, Colonia, Alemania. Puede utilizar el chat en vivo como formulario de contacto, para conversar en tiempo real con nuestros empleados.

Al iniciarse el chat aparecen los siguientes datos personales:

• Fecha y hora de la llamada,
• tipo de navegador y versión,
• dirección IP,
• el sistema operativo en uso,
• la URL de la página previamente visitada,
• la cantidad de datos enviados,
• y, en el caso de registrados: Nombre, apellido y correo electrónico.

Según la conversación con nuestros empleados es posible que deba ingresar más datos personales en el chat. Este tipo de datos depende mucho de su consulta o del problema por el cual usted se comunica con nosotros. El procesamiento de todos estos datos sirve para poner a su disposición una posibilidad de contacto eficiente y así poder mejorar nuestra atención al cliente.

Todos nuestros empleados fueron y serán capacitados en lo que respecta la privacidad de datos y en el manejo confiable y seguro de los datos de los clientes. Todos nuestros empleados se encuentran comprometidos con la confiabilidad y, en sus contratos de empleo, firmaron la obligación de proteger y cuidar la privacidad de los datos.

Si usted ingresa en la página web www.moeschter-group.com, el chat se carga en forma de un archivo de JavaScript de AWS Coudfront. El widget del chat representa el código fuente en términos técnicos, el cual se ejecuta en su computadora y permite el chat.

Además, MOESCHTER Group GmbH guarda el recorrido de los chats en vivo durante seis meses. Esto tiene el propósito de ahorrarle explicaciones innecesarias en relación con el historial de su consulta, además de control de calidad constante de nuestra oferta de chat en vivo. Es por ello que el procesamiento de datos se rige por el artículo 6 inciso 1 letra f del DS-GVO. Si usted no está de acuerdo, háganoslo saber a través los datos de contacto expuestos más abajo.

Borramos inmediatamente los chats en vivo almacenados.

El almacenamiento de datos tiene el propósito de garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Aquí yace nuestro interés legítimo, por lo cual es válido el procesamiento de datos según el artículo 6 inciso 1 letra f del DS-GVO.

Para obtener más información, lea las políticas de privacidad de Userlike UG (responsabilidad limitada).

3. Transferencia de datos

No tiene lugar una transferencia de sus datos personales a terceros por los propósitos previamente mencionados.
Compartimos sus datos únicamente con terceros si:

• Nos proporcionó su consentimiento según el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO para la transmisión
• según el artículo 6 inciso 1 S. 1 f para la protección de nuestros intereses legítimos o los de un tercero, como por ejemplo, si es necesario hacer valer, ejecutar o defender derechos legales y no hay ningún motivo para la aprobación de que usted tiene un interés justificado sobre la no transmisión de sus datos,
• la transmisión según el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO para que sea necesario el cumplimiento de una obligación jurídica a la cual estamos sujetos, y
• la transmisión según el artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. b del DS-GVO para que sea necesaria y reglamentaria la tramitación de una relación contractual. De esta forma se realiza la transmisión de sus datos a la empresa de transporte encargada del envío, en caso de que se debiera enviar mercancía. Para la tramitación de pagos, otorgamos sus datos de pago al instituto crediticio encargado o al proveedor de pagos elegido para el proceso del pedido.

En parte manejamos el procesamiento de sus datos en el marco del denominado procesamiento de trabajo según el artículo 28 del DS-GVO de proveedores de servicios externos. Elegimos y contratamos a nuestros proveedores externos de modo cuidadoso, quienes están vinculados a nuestras instrucciones y son controlados regularmente.

4. Cookies

En nuestra página utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y se guardan en su dispositivo (computadora portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) al utilizar nuestra página. Las cookies no causan daños en su dispositivo, no contienen virus, troyanos ni ningún tipo de software dañino.
En la cookie se archiva información que resulta de la relación con el dispositivo específico en uso. Sin embargo, esto no significa que nosotros obtenemos conocimiento inmediato acerca de su identidad.
El uso de cookies cumple la función de proporcionarle un uso más agradable de nuestra oferta. De esta forma, implementamos las denominadas cookies de sección para reconocer que ya visitó páginas individuales de nuestro sitio web. Estas se eliminan automáticamente cuando abandona nuestra página.
Además, también utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo final durante un periodo de tiempo determinado. Si visita nuestra página web nuevamente para hacer uso de nuestros servicios, se reconoce automáticamente no solo que ya nos visitó, sino también las entradas y configuraciones que realizó, para no tener que ingresarlas por segunda vez.
Por otro lado, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestra página web y a fin de evaluar la optimización de nuestra oferta de productos. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente el momento en el que usted vuelve a visitar nuestra página, en caso de que usted ya se haya contactado con nosotros. Estas cookies se eliminan automáticamente luego de un tiempo predeterminado.
Los datos procesados mediante cookies son necesarios para la protección de nuestros intereses legales como los de terceros, según el artículo 6, inciso 1 S. 1 lit. f del DS-GVO.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Usted puede configurar igualmente su navegador de tal forma que las cookies se guarden en su ordenador o aparezca una nota antes de crear una nueva cookie. La desactivación absoluta de cookies puede impedirle utilizar todas las funciones de nuestra página web. Sin embargo, en cualquier momento, puede manifestar su oposición al uso de las denominadas cookies de sesión. Las eliminamos por completo. Para ello, póngase en contacto con con info@moeschter-group.com o con nuestro responsable de protección de datos mencionado anteriormente.

5. Analyse-Tools/Tacking-Tools

Las medidas de seguimiento implementadas por nosotros y mencionadas a continuación se emplean en base al artículo 6 inciso 1 S. 1 lit. del DS-GVO. Con las medidas de seguimiento queremos asegurar, por un lado, la satisfacción del usuario en nuestra página web y la optimización continua de la misma. Por otro lado, implementamos medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestra página web y evaluar la optimización de nuestra oferta para con usted. Estos intereses se consideran válidos en el sentido de la normativa mencionada anteriormente. Los propósitos de procesamiento de datos y las categorías de los mismos se extraen de las respectivas herramientas de seguimiento indicadas por nosotros.

A) Google Analytics
Para el diseño y optimización constante de nuestras páginas utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de la compañía Google 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (a continuación «Google»). En este sentido se crean usuarios bajo un seudónimo y se utilizan cookies (véase el numeral 4). Las informaciones creadas mediante cookies sobre el uso de esta página web, por ejemplo,

• el tipo o la versión del navegador
• el sistema operativo utilizado,
• URL Referer. (la página anteriormente visitada).
• El nombre de host (Dirección IP) y
• la hora de la solicitud del servidor

se transfieren y almacenan en un servidor de Google en los Estados Unidos. Las informaciones se emplean para evaluar el uso de la página web, elaborar informes sobre las actividades de la página y prestar servicios relacionados al uso de la página web e Internet con el fin de hacer una investigación de mercados y brindar un diseño según las necesidades requeridas. A su vez, dichos datos se transmiten a terceros, siempre que este se encuentre bajo un acuerdo legal o que dichos terceros procesen aquellos datos en nombre de la empresa. En ningún caso se unificará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no sea posible reasignarlas (IP-Masking).
Usted puede impedir la instalación de cookies mediante una configuración específica del software de su navegador. De todas formas, nosotros le señalamos que, en tal caso, no podrán desempeñarse completamente todas las funciones de esta página web.
Por otro lado, puede impedir el registro de los datos creados por la cookie y relacionados a su actividad en la página web (inclusive su dirección IP), al igual que el procesamiento de tales datos a través de Google, descargando e instalando una extensión del navegador aquí.
Una alternativa para la extensión del navegador, sobre todo en navegadores en dispositivos móviles, es impedir el registro a través de Google Analytics haciendo clic en este enlace: Desactivar Google Analytics. Se instala una cookie de rechazo que impide el futuro registro de sus datos al visitar la página web. La cookie de rechazo es válida solo para este navegador y solo para nuestra página web y se archiva en su dispositivo. Si usted borra las cookies de este navegador, debe instalar nuevamente la cookie de rechazo.
Puede encontrar más información sobre la privacidad en relación a Google Analytics, por ejemplo, en la asistencia de Google Analytics.

b) Google Adwords Conversion Tracking
Para registrar estadísticamente el uso de nuestra página y evaluarla con el fin de optimizar nuestra página web para usted, utilizamos además Google Conversion Tracking. Para ello, se instala una cookie de Google Adwords (véase el numeral 4) en su ordenador, siempre que haya accedido a nuestra página web a través de un anuncio de Google.
Estas cookies pierden su validez pasados los 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web de los clientes de Adwords y la cookie no ha expirado aun, tanto Google como el cliente pueden detectar que el usuario ha hecho clic sobre el anuncio y fue redirigido a esa página.
Cada cliente de Adwords obtiene una cookie diferente. Por ende, no puede hacerse un seguimiento de las cookies a través de las páginas de los clientes de Adwords. Las informaciones recabadas por las cookies de seguimiento sirven para crear estadísticas de seguimiento para clientes de Adwords que se decidieron por Conversion Tracking. Los clientes de Adwords conocen el número total de usuarios que hicieron clic sobre su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de Conversion-Tracking. Sin embargo, usted no tiene acceso a datos que permiten la identificación de los usuarios. Si no quiere participar del proceso de seguimiento, puede rechazar la instalación de la cookie requerida para dicho proceso, por ejemplo, mediante la configuración de su navegador, que desactiva automáticamente el uso de cookies. También puede desactivar las cookies de Conversion-Tracking si configura su navegador de tal forma que bloquee las cookies del dominio «www.googleadservices.com». Para instrucciones de Google sobre la privacidad en Conversion-Tracking, haga clic aquí.

6. Derechos de las partes interesadas

Usted tiene derecho a:

• según el artículo 15 del DS-GVO, a solicitar los datos personales que hemos procesado y que usted nos proporcionó. Puede solicitar información sobre las finalidades del procesamiento de datos, las categorías de los destinatarios a quienes se transmitieron o transmitirán sus datos, el tiempo de almacenamiento, la existencia de un derecho a la rectificación, eliminación, restricción del procesamiento u oposición, la existencia de un derecho de apelación, el origen de sus datos siempre y cuando no hayan sido recopilados por nosotros, como también la existencia de una capacidad de decisión automatizada, inclusive un análisis de rendimiento de software y, si corresponde, recibir información clara respecto de sus detalles;
• según el artículo 16 del DS-GVO, puede solicitar inmediatamente la rectificación de datos personales incorrectos o su compleción;
• según el artículo 17 del DS-GVO, puede solicitar el borrado de los datos que nosotros almacenamos, siempre y cuando el procesamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la validación, el ejercicio o la defensa de derechos legales;
• según el artículo 18 del DS-GVO, puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, siempre y cuando se le niegue la rectificación de los datos, el procesamiento de los mismos sea ilegal, a menos que rechace su borrado y ya no sean obligatorios, excepto si usted los necesitara para la validación, el ejercicio o la defensa de derechos legales o si, según el artículo 21 del DS-GVO, ha rechazado el procesamiento;
• según el artículo del 20 DS-GVO, puede obtener los datos que usted nos proporcionó, en un formato estructurado, convencional y legible por máquina o solicitar la transmisión a otro responsable;
• según el artículo 7 inciso 3 del DS-GVO, puede anular en cualquier momento su consentimiento otorgado. Lo anterior conlleva a que, en un futuro, no podamos continuar con el procesamiento de los datos relacionados con aquel consentimiento y
• según el artículo 77 del DS-GVO, puede presentar un reclamo ante una autoridad reguladora. Por lo general, puede dirigirse a la autoridad reguladora más cercana a su domicilio o lugar de trabajo o nuestro domicilio comercial para presentar dicho reclamo.

7. Derecho de oposición

Siempre y cuando sus datos personales se procesen sobre la base de intereses legítimos según el artículo 6 párrafo 1 S. 1 lit. f del DS-GVO, usted tiene el derecho según el artículo 21 del DS-GVO a oponerse al procesamiento de sus datos personales, siempre y cuando existan razones para ello que se derivan de su situación concreta o la oposición se dirija a publicidad directa. En el último caso, usted tiene el derecho de oposición general que pondremos en práctica sin necesidad de que indique una situación concreta.
Si desea hacer uso de su derecho de oposición o cancelación, basta con enviar un correo electrónico a info@moeschter-group.com.

8. Seguridad de datos

Dentro de la visita a la página web, utilizamos el protocolo SSL (Secure Socket Layer) junto con el nivel de cifrado más alto ofrecido por el soporte de su navegador. Por lo general, se trata de un cifrado de 253 bits. En el caso de que su navegador no soporte un cifrado de 256 bits, regresamos a la tecnología de 128 bits v3. Si una sola página de nuestra web se transmite cifrada, lo reconocerá en la representación cerrada del símbolo de la llave o candado en la barra de estado inferior de su navegador.
Por lo demás, hacemos uso de las medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger sus datos ante manipulaciones dolosas, pérdida parcial o total, destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad son mejoradas continuamente según el desarrollo tecnológico.
El acceso a su cuenta de cliente es posible solo con la introducción de una contraseña personal. Debe tratar con cuidado su información de acceso y cerrar la ventana del navegador cuando haya finalizado la comunicación con nosotros, sobre todo si comparte su computadora con otras personas.

9. Actualización y cambios de esta declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad está actualmente vigente y se actualizó en 2018.
Con el perfeccionamiento de nuestra página web y nuestras ofertas relacionadas con ella o debido a normas legales y oficiales, cabe la posibilidad de que sea necesario cambiar esta declaración de privacidad. Usted puede leer e imprimir en cualquier momento la declaración de privacidad en la página web a través de https://www.moeschter-group.com/de/datenschutzerklaerung.

10. Uso de Google Analytics

Esta página utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de la compañía Google, a la cual nos referiremos a partir de aquí como Google. Google Analytics utiliza las así llamadas «cookies». Son archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten el análisis del uso de esta página web. Las informaciones creadas por las cookies sobre el uso de su parte de esta página web (incluida su dirección IP) se transmiten y almacenan en un servidor de Google en los Estados Unidos. Google utiliza esta información para evaluar el uso de la página web, elaborar informes sobre las actividades de la misma y prestar servicios relacionados con el uso de la página y de Internet. De ser necesario, a su vez, estos datos se transmiten a terceros, siempre que esto se encuentre bajo un acuerdo legal o terceros procesen dichos datos en nombre de la empresa.

En ningún caso se unificará su dirección IP con otros datos de Google. Puede impedir la instalación de cookies a través de una configuración determinada de su navegador de Internet. Sin embargo, le recordamos que, en dicho caso, no podrá hacer uso completo de todas las funciones de esta página web. Con el uso de esta página web usted acuerda el tratamiento de sus datos recopilados por Google en la manera y con el propósito mencionados anteriormente.

También le advertimos que utilizamos las funciones de Google Analytics para los anuncios de Display, remarketing, informes sobre impresiones en la red de Google Display e informes sobre Google Analytics para el desempeño según características e intereses demográficos. Los visitantes pueden desactivar Google Analytics para anuncios de Display y adaptar los anuncios a la red de Google Display, en la medida en que visiten ... https://www.google.de/settings/ads! Con el uso de remarketing mediante Google Analytics para publicidad online activamos anuncios en páginas web de proveedores externos, incluido Google. Para ello, se utilizan cookies, tanto por nosotros como por los proveedores externos, incluido Google. Esto incluye en concreto la instalación de cookies de proveedores primarios (por ejemplo, las cookies de Google Analytics) y externos (por ejemplo, las cookies de DoubleClick) basado en visitas anteriores de un usuario a nuestra página web y una orientación, optimización y activación de anuncios sobre esta base.

Esto significa también que vinculamos las impresiones de anuncios, otras aplicaciones de servicios de anuncios e interacciones con dichas impresiones y servicios con las visitas a nuestra página web e influimos en su entrega futura. Para ello se utilizan también anuncios relativos a los intereses de Google. Los datos obtenidos y los datos del visitante por proveedores externos (por ejemplo, edad, género e intereses) se registran y analizan en Google Analytics. También se utilizan para impresiones de anuncios, otras aplicaciones de servicios para anuncios e interacciones con tales impresiones y servicios.